🍝 이 글을 읽으면 알 수 있어요!
1. 배달의민족이 배민1 알뜰배달 서비스를 본격적으로 시작했습니다. 알뜰배달은 소비자와 음식점의 배달비 부담을 줄이기 위한 2~3배차 묶음배달 서비스인데요. 현재 서울시 관악구, 대구시, 인천시 연수구, 경기 군포시 등 한정된 지역에서 시작됐습니다. 이제 막 시작한 알뜰배달, 필자가 배달 라이더가 돼 직접 체험해 봤고요. 이것만으론 부족하니 알뜰배달을 담당하는 현직 라이더들의 현장 경험도 들어봤습니다. 독자 여러분께 공유합니다.
2. 배민의 UI/UX는 역시 자타가 공인하는, 플랫폼 업계 최고 수준입니다. 배민 앱을 켜는 순간 알뜰배달이 눈에 띄지 않을 수가 없고요. 이를 한 번쯤 터치하지 않을 수 없습니다. 아이콘 배치와 색깔, 노출 방식까지 배민의 알뜰배달 확산에 대한 의지는 진심처럼 느껴졌는데요. 어떤 모습으로 서비스되고 있는지 알 수 있습니다.
3. 소비자의 눈길을 끈 만큼 배달 라이더들 역시 알뜰배달에 관심이 많습니다. 전반적으로 주문 수가 폭삭 떨어진 요즘, 알뜰배달이 희망이라며 서비스 가능지역인 관악구까지 원정을 떠나온 라이더들이 있는데요. 이들이 직접 알뜰배달을 경험한 후기를 공유합니다. 결론을 말하자면 크게 세 가지 측면에서 곤란함을 느끼고 회군을 결정했다고 하는데, 관련 내용을 정리했습니다.